Todos los productos GON AUTO están respaldados por una garantía limitada de un (1) año. Todos los reclamos de garantía deben ser autorizados por GON AUTO mediante correo electrónico a info@gonauto.com
La garantía limitada de un (1) año solo cubre todos los defectos del fabricante. No cubre:
- Fallas por mala instalación o mantenimiento
- Falla por falta de lubricante bajo o contaminado
- Operación de sobretemperatura
- Usar juntas líquidas o compuestos selladores
- Daños por objetos extraños
- Abuso, accidentes, revestimiento, daños por incendio, daños por colisión, daños por envío, montaje inadecuado de componentes, etc.
Todos los productos están garantizados contra defectos de mano de obra y materiales. Su garantía comienza a partir de la fecha de compra. La garantía se aplica únicamente cuando se siguen en su totalidad las instrucciones de instalación y los requisitos de garantía del fabricante. La instalación debe ser realizada por un profesional certificado. A menos que se compre una garantía separada, opcional y específica para cubrirla, la garantía no cubre ningún gasto incurrido en la remoción, instalación y/o reinstalación del producto. Específicamente, esta garantía no cubre ningún gasto de tiempo, alquiler u otros productos que no nos hayan comprado, y no cubre ninguna mano de obra. La garantía cubre la reparación o sustitución de la pieza adquirida. La garantía se ofrece únicamente al comprador original del producto. La garantía no se aplica y es nula si el producto ha sido dañado por abuso, mal uso, accidente, negligencia o alteración, o si ha sido reparado por alguien que no sea nosotros. La garantía quedará anulada si el producto falla debido a una instalación incorrecta. Si el producto presenta defectos de material o mano de obra dentro del período de garantía, deberá devolverse junto con la factura de venta original. Se requiere su factura original fechada para ser elegible para la garantía. El producto, a nuestra elección, será reemplazado o reparado sin cargo y devuelto al comprador original.
La garantía expresa establecida anteriormente es exclusiva y no se aplicarán otras garantías de ningún tipo, ya sean legales, orales, escritas, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. No existen garantías que se extiendan más allá de la descripción que aparece en el presente. Los recursos exclusivos de los consumidores por incumplimiento de garantía y nuestra única obligación que surja de o en conexión con el incumplimiento de garantía serán los establecidos en este documento. Renunciamos expresamente a toda responsabilidad por daños incidentales y consecuentes causados por el producto.
No existen otras garantías declaradas o implícitas que se extiendan más allá de lo descrito anteriormente o que garanticen la idoneidad para un propósito particular distinto al indicado para un artículo determinado. Póngase en contacto con GON AUTO en relación con reclamaciones de garantía.
Una vez autorizado el reclamo de garantía, GON AUTO se comunicará con los clientes para obtener más instrucciones.
El diagnóstico y resolución del reclamo se realizará en 1-2 semanas
Se enviará un crédito o reemplazo de la unidad si la unidad está en garantía, es una reparación y reemplazo NO REEMBOLSO.